美國服務器用戶為了保障業(yè)務的穩(wěn)定運營以及避免網絡攻擊的破壞，所以會選擇給美國服務器配置高防服務，不過有部分美國服務器用戶的網站接入高防服務后訪問時提示502錯誤，下面美聯(lián)科技小編就來分析下美國服務器配置高防IP后網站出現(xiàn)502錯誤的常見原因和解決方法。

        原因一：高防回源IP被源站攔截或限速

        美國服務器在配置高防IP后，源站IP因為有高防IP在中間代理而被隱藏。因此在源站看來所有經過高防IP訪問的客戶端IP都會變成高防的回源IP。正常情況下客戶端請求訪問高防IP，高防IP收到請求后把真實客戶端的源IP轉換成高防的回源IP發(fā)送給美國服務器。但如果源站IP暴露，客戶端可以直接請求訪問源站，這樣就繞過了高防IP提供的防護。

        沒有配置高防IP代理時，在源站看來真實客戶端地址是非常分散的，一般每個客戶端IP的請求量都不大，而配置高防IP服務后回源IP段固定且有限。因此在源站看來所有的訪問請求都來自高防回源IP段，分攤到每個回源IP上的請求量也會變大，導致美國服務器誤認為高防回源IP在對源站進行攻擊。此時美國服務器如果有防御DDoS的安全策略，就很可能會將回源IP攔截或者限速。

        根據(jù)上述原理，只要在美國服務器放行所有的高防回源IP，即可解決出現(xiàn)的502錯誤。設置源站放行高防回源IP方法有兩種：

        1）查看高防回源IP段來獲取高防回源IP，然后在美國服務器防火墻、主機安全防護軟件中將高防回源IP網段添加到白名單。

        2）直接關閉美國服務器的防火墻及主機安全防護軟件。

        原因二：源站出現(xiàn)異常導致響應高防的請求超時

        美國服務器源站本身異常包括以下情形：

        1、源站IP暴露而惡意攻擊導致癱瘓；

        2、源站美國服務器機房物理故障；

        3、源站美國服務器中 Apache、Nginx 等Web程序出現(xiàn)故障；

        4、美國服務器內存、CPU 占用過高，導致性能不足；

        5、源站上行鏈路擁擠阻塞。

        判斷方法可以通過修改本機 hosts 文件，將域名直接指向源站IP，如果直接通過源站IP也不能訪問，同時伴隨Ping 值丟包、telnet超時等現(xiàn)象，即判斷為是此類原因導致。

        參照以下步驟進行排查：

        1、查看源站流量、請求量是否有大量增長，同時對比高防IP管理控制臺中的監(jiān)控，如果美國服務器遭到大流量攻擊但高防IP管理控制臺顯示無異常，則有可能是攻擊繞過高防IP直接攻擊美國服務器。該情況下建議盡快更換源站IP。

        2、排除遭受攻擊的原因后，可查看美國服務器的進程狀態(tài)、CPU和內存占用情況、帶寬的監(jiān)控情況等，如有異常建議聯(lián)系相關技術人員協(xié)助排查解決。

        3、如果是個別客戶端出現(xiàn)502錯誤，建議收集客戶端的IP和出現(xiàn)異常的時間點，并向美國服務器售后技術進行反映協(xié)助排查。

        以上就是關于美國服務器配置高防IP后網站出現(xiàn)502錯誤的原因分析以及解決方案，希望能幫助到有需要的美國服務器用戶們。

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